Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site boutique-vybe.com des modalités de collecte, de traitement et d'utilisation de leurs données personnelles par la société VYBE.

VYBE s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

VYBE – SASU au capital de 200,00 € Siège social : 8 rue Lequesne, 94130 Nogent-sur-Marne, France RCS Créteil : 989 548 425 Courriel : contact@boutique-vybe.com Téléphone : 07 80 95 03 26

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, VYBE est amenée à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone Données relatives à la commande : produits achetés, montant, date et numéro de commande Données de paiement : les données bancaires ne sont pas conservées par VYBE ; elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments) Données de connexion et de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, pages consultées, date et heure de connexion Données de communication : contenu des échanges avec le service client

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion et traitement des commandes (préparation, expédition, suivi, service après-vente) Gestion de la relation client (réponse aux demandes, réclamations, service client) Gestion des paiements et prévention de la fraude Respect des obligations légales et comptables Envoi de communications commerciales et newsletters, sous réserve du consentement de l'utilisateur Amélioration du site et analyse statistique de son utilisation Personnalisation de l'expérience utilisateur

Bases légales du traitement

Les traitements de données mis en œuvre par VYBE reposent sur les bases légales suivantes :

L'exécution du contrat de vente conclu avec le Client Le respect des obligations légales auxquelles VYBE est soumise (notamment en matière comptable et fiscale) Le consentement de l'utilisateur, notamment pour l'envoi de newsletters et le dépôt de certains cookies L'intérêt légitime de VYBE, notamment pour l'amélioration de ses services et la prévention de la fraude

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de VYBE habilités à les traiter.

Elles peuvent également être transmises aux destinataires suivants, strictement dans la limite de leurs missions respectives :

Shopify (hébergeur du site et prestataire de paiement) : Shopify International Limited, Dublin, Irlande La Poste / Colissimo (pour l'acheminement des commandes) Prestataires d'envoi de courriels (pour les confirmations de commande et newsletters) Expert-comptable de la société Autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale

VYBE ne vend, ne loue et ne cède en aucun cas les données personnelles de ses Clients à des tiers à des fins commerciales.

Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires de VYBE, notamment Shopify, peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, VYBE s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation, etc.).

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données relatives à la gestion des commandes : 10 ans à compter de la clôture de la commande (obligation comptable) Données relatives aux prospects : 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect Données de connexion : 1 an à compter de leur collecte, conformément aux obligations légales Données liées aux cookies : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d'accès : obtenir confirmation que ses données sont traitées et en recevoir une copie Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire du traitement de ses données Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible, ou les faire transmettre à un autre responsable de traitement Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes, ou sans motif pour la prospection commerciale Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :

Par courriel : contact@boutique-vybe.com Par courrier : VYBE, 8 rue Lequesne, 94130 Nogent-sur-Marne

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l'utilisateur estime, après avoir contacté VYBE, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 Téléphone : 01 53 73 22 22 Site : www.cnil.fr

Sécurité des données

VYBE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès (protocole HTTPS, hébergement sécurisé Shopify, accès restreint aux données, etc.).

Cookies

Le site boutique-vybe.com utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser la fréquentation et proposer des contenus adaptés.

Lors de la première visite, un bandeau d'information permet à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies. Le consentement est valable pour une durée maximale de 13 mois.

L'utilisateur peut également à tout moment modifier ses préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

Les principaux types de cookies utilisés sont :

Cookies techniques et fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site, notamment au panier et à l'identification) Cookies de mesure d'audience et statistiques Cookies marketing et de personnalisation (soumis à consentement)

Modification de la politique de confidentialité

VYBE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales et réglementaires. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement. La version applicable est celle en vigueur à la date de la connexion au site.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Courriel : contact@boutique-vybe.com Téléphone : 07 80 95 03 26 Adresse : 8 rue Lequesne, 94130 Nogent-sur-Marne